Términos y condiciones de la tienda online
Concepto bebe
especificando, entre otras cosas, las reglas para celebrar contratos a través de la Tienda y que contiene la información más importante sobre el Vendedor, la Tienda y los derechos del Consumidor.
TABLA DE CONTENIDO
Artículo 1 Definiciones
Artículo 2 Contacto con el Vendedor
Artículo 3 Requisitos técnicos
Artículo 4 Compra en la Tienda
Artículo 5 Pagos
Artículo 6 Cumplimiento del pedido
Artículo 7 Derecho a rescindir el contrato
Artículo 8 Excepciones al derecho de rescindir el contrato
Artículo 9 Reclamaciones
Artículo 10 Datos personales
Artículo 11 Reservas
Artículo 12 Disposiciones adicionales para Compradores distintos de Consumidores
Anexo No. 1 : Modelo de formulario de retiro
ARTÍCULO 1 DEFINICIONES
Cuenta : un servicio digital gratuito en el sentido de la Ley de Derechos del Consumidor, gracias al cual el Comprador puede utilizar funciones adicionales en la Tienda.Comprador : cualquier entidad que compre en la Tienda o que esté tomando medidas para realizar una compra en la Tienda.
Código Civil – Ley polaca de 23 de abril de 1964 - Código Civil.
Punto de recogida : el punto de recogida situado en Kłopot 4, 01-066 Warszawa.
Consumidor – un Comprador que es una persona física y que realiza un pedido en la Tienda o toma medidas para realizar una compra en la Tienda, sin ninguna relación directa con su actividad empresarial o profesional.
Ley de derechos del consumidor : Ley polaca de 30 de mayo de 2014 sobre derechos del consumidor.
Contenido digital : datos producidos y proporcionados en formato digital.
Vendedor – BEBE CONCEPT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ con domicilio social en ul. Kłopot 4/U.2.1., 01-066 Warszawa, Polonia, inscrita en el Registro Judicial Nacional - Registro de Empresarios por SĄD REJONOWY DLA M.ST. Warszawy W Warszawie, xiii Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, bajo KRS (Registro de la Corte Nacional) Número 0000943561, Número de identificación de IVA de la Unión Europea PL5272985225, Regon (Número de registro comercial nacional) 52096141200000, Inicial de identificación de capital.
Tienda : la tienda en línea de Bebe Concept operada por el Vendedor en https://ebebeconcept.com
Términos y condiciones : estos términos y condiciones.
Días laborables : días de lunes a viernes, excepto días festivos en Polonia.
Las disposiciones de los Términos y Condiciones relativas a productos se aplican tanto a los bienes muebles (bienes) como al Contenido Digital.
Artículo 2 CONTACTO CON EL VENDEDOR
- Dirección postal: st. Kłopot 4/U.2.1., 01-066 Varsovia, Polonia
- Dirección de correo electrónico: kontakt@bebeconcept.pl
- Teléfono: 690 687 300
- Dirección para la devolución de la mercancía (en caso de rescisión del contrato): Trenów 55, 05-080 Laski
- Dirección de envío de la mercancía reclamada: Trenów 55, 05-080 Laski
- El coste de una llamada telefónica o de una transmisión de datos realizada por el Comprador resulta de la tarifa básica del operador de telecomunicaciones o proveedor de servicios de Internet cuyos servicios utiliza el Comprador. El Vendedor enfatiza que el costo de una llamada internacional o de una transmisión de datos internacional puede ser mayor que el costo de una llamada o transmisión nacional, dependiendo de la tarifa adoptada por el operador de telecomunicaciones o el proveedor de servicios de Internet cuyos servicios utiliza el Comprador.
Artículo 3 REQUISITOS TÉCNICOS
- Para el correcto funcionamiento de la Tienda se requiere un dispositivo con acceso a Internet y un navegador web que admita JavaScript y cookies.
- Para realizar un pedido en la Tienda, además de los requisitos establecidos en el art. 1, se requiere una cuenta de correo electrónico activa.
Artículo 4 COMPRA EN LA TIENDA
- Los precios de los productos mostrados en la Tienda son los precios totales del producto.
- El Vendedor destaca que el precio total del pedido se compone del precio de los productos y, en su caso, del coste de entrega de la mercancía.
- El producto seleccionado para su compra deberá añadirse al carrito de la Compra en la Tienda.
- A continuación, el Comprador elige el método de entrega de la mercancía y el método de pago del pedido entre las opciones disponibles en la Tienda, y proporciona los datos necesarios para procesar el pedido.
- El pedido se realiza previa confirmación de su contenido y aceptación de los Términos y Condiciones por parte del Comprador.
- Realizar un pedido equivale a celebrar un contrato entre el Comprador y el Vendedor.
- El Comprador puede registrarse en la Tienda, es decir, crear una Cuenta en la Tienda, o realizar compras sin registrarse proporcionando sus datos cada vez que realiza un pedido.
Artículo 5 PAGOS
- Los siguientes métodos de pago están disponibles en la Tienda:
- mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria del Vendedor;
- utilizando una tarjeta de pago:
- Visa
- Visa Electron
- tarjeta MasterCard
- MasterCard Electrónica
- Maestro
- A través de una plataforma de pago:
- Przelewy24
- TPay.com
- contra entrega, es decir, con tarjeta o en efectivo al momento de la entrega de la mercancía al Comprador;
- Si el Comprador opta por pagar por adelantado, el pedido deberá pagarse dentro de los 3 días hábiles posteriores a la realización del pedido.
- Al comprar en la Tienda, el Comprador acepta el uso de facturas electrónicas por parte del Vendedor. El Comprador tiene derecho a retirar su aceptación.
Artículo 6 CUMPLIMIENTO DEL PEDIDO
- El plazo de entrega es de 3 días hábiles.
- Si el Comprador ha optado por pagar el pedido por adelantado, el Vendedor procederá con el pedido una vez pagado.
- La entrega se puede realizar a los siguientes países:
- la República de Polonia,
- Alemania,
- Austria,
- Bélgica,
- Chequia,
- Estonia,
- Países Bajos,
- Lituania,
- Letonia,
- Luxemburgo,
- Eslovaquia,
- Eslovenia,
- Hungría,
- Bulgaria,
- Croacia,
- Chipre,
- Dinamarca,
- Finlandia,
- Francia,
- Grecia,
- España,
- Irlanda,
- Portugal,
- Rumania,
- Suecia,
- Italia.
- Los siguientes métodos de entrega están disponibles en la Tienda:
- a través del servicio de mensajería,
- por medios electrónicos, a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Comprador al realizar el pedido - en el caso de Contenido Digital.
- El Comprador podrá recoger la mercancía personalmente en el Punto de Recogida durante su horario comercial.
- Si el Comprador opta por la recogida personal, la mercancía estará lista para su recogida en el plazo indicado.
Artículo 7 DERECHO A RESISTIR DEL CONTRATO
- El Consumidor tiene derecho a rescindir el contrato celebrado con el Vendedor a través de la Tienda, sujeto al artículo 8 del presente, dentro de los 14 días sin indicar ningún motivo.
- El plazo para desistir del contrato expira a los 14 días del día:
- en el que el Consumidor haya tomado posesión de los bienes o en el que un tercero distinto del transportista e indicado por el Consumidor haya tomado posesión de los bienes;
- en el que el Consumidor haya tomado posesión del último bien, plazo o parte del mismo, o en el que un tercero, distinto del transportista e indicado por el Consumidor, haya tomado posesión del último bien, plazo o parte del mismo, en el caso de un contrato que prevé la transferencia de propiedad de múltiples bienes que se entregan por separado, a plazos o en parte;
- en el que se celebró el contrato, en el caso de un contrato para el suministro de Contenido Digital.
- Para ejercer el derecho de desistir del contrato, el Consumidor deberá informar al Vendedor, utilizando los datos de contacto previstos en el artículo 2 del presente, de su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico).
- El Consumidor podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto al final de los Términos y Condiciones, sin embargo, no es obligatorio.
- Para respetar el plazo de desistimiento, basta con que el Consumidor envíe información sobre el ejercicio de su derecho a desistir del contrato antes de que expire el plazo de desistimiento.
CONSECUENCIAS DE LA RESISTENCIA DEL CONTRATO
- En caso de rescisión del contrato celebrado, el Vendedor devolverá al Consumidor todos los pagos recibidos de él, incluidos los gastos de entrega de la mercancía (excepto los costes adicionales resultantes del método de entrega elegido por el Consumidor distinto del más barato). método habitual de entrega ofrecido por el Vendedor), sin demora y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que el Vendedor fue informado de la decisión del Consumidor de ejercer el derecho de rescindir el contrato - sujeto a las disposiciones de Artículo 11 sec. 3 y 4 del presente.
- El Vendedor reembolsará el pago utilizando el mismo medio de pago que utilizó el Consumidor en la transacción original, a menos que el Consumidor acuerde lo contrario, y en cualquier caso el Consumidor no correrá con ningún cargo por dicho reembolso.
- Si el Vendedor no se ha ofrecido a recoger los bienes del Consumidor, el Vendedor podrá retener el reembolso hasta que se hayan recibido los bienes o hasta que se haya proporcionado prueba de devolución, lo que ocurra primero.
- El Vendedor solicita que los bienes sean devueltos a la siguiente dirección: Trenów 55, 05-080 Laski sin demora y en cualquier caso a más tardar 14 días a partir del día en que el Consumidor informó al Vendedor de la rescisión del contrato. El plazo se considerará respetado si el Consumidor devuelve el bien antes de que expire el plazo de 14 días.
- El Consumidor correrá con el coste directo de la devolución de la mercancía.
- El Consumidor sólo será responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de un uso diferente al necesario para establecer el tipo, las características y el funcionamiento de los bienes.
- Si los bienes, por su naturaleza, no pueden devolverse por correo postal de la forma habitual, el Consumidor deberá hacerse cargo de los costes directos de la devolución de los bienes. El Vendedor informará al Consumidor sobre el importe estimado de estos costes en la descripción de los productos en la Tienda o al realizar el pedido.
- En caso de que se requiera un reembolso por una transacción realizada por el Consumidor con una tarjeta de pago, el Vendedor realizará el reembolso a la cuenta bancaria asignada a esa tarjeta de pago.
Artículo 8 EXCEPCIONES AL DERECHO A RESISTIR DEL CONTRATO
- El derecho a desistir del contrato, a que se refiere el artículo 7 del presente, no será aplicable al contrato:
- cuyo objeto sea un producto no prefabricado fabricado de acuerdo con las especificaciones del Consumidor o destinado a satisfacer sus necesidades individuales;
- cuyo objeto es el producto que puede deteriorarse rápidamente o tener una vida útil corta;
- cuyo objeto es un producto entregado en un paquete sellado, que no podrá ser devuelto después de abrir el paquete por razones de protección de la salud o de higiene si el paquete se abre después de la entrega;
- cuyo objeto son bienes que después de la entrega, por su naturaleza, están inseparablemente unidos a otros bienes;
- cuyo objeto sean grabaciones sonoras o visuales o software informático entregados en un paquete sellado si el paquete se abre después de la entrega;
- para el envío de diarios, publicaciones periódicas o revistas, salvo contrato de suscripción;
- en los que el precio o la remuneración dependan de fluctuaciones en el mercado financiero, sobre las cuales el Vendedor no tiene control, y que puedan ocurrir durante el plazo para rescindir el contrato;
- para el suministro de Contenido Digital por el cual el Consumidor es responsable de pagar el precio, si se cumplen todas las condiciones siguientes:
- el Vendedor ha iniciado la ejecución con el previo consentimiento expreso del Consumidor;
- el Consumidor ha sido informado antes del inicio de la prestación de que, una vez finalizada la prestación por parte del Vendedor, perderá su derecho a rescindir el contrato y lo ha reconocido; y
- el Vendedor ha proporcionado al Consumidor una confirmación legal de la celebración del contrato a distancia, incluida información sobre el consentimiento antes mencionado, en un soporte duradero dentro de un tiempo razonable después de la celebración del contrato, a más tardar antes de que comience la ejecución - sujeto a lo dispuesto en el artículo 11 sec. 3 y 4 del presente.
Artículo 9 QUEJAS
DISPOSICIONES GENERALES
- El Vendedor será responsable ante el Consumidor de la conformidad de la ejecución con el contrato según lo dispuesto por las leyes generalmente aplicables, incluidas en particular las disposiciones de la Ley de Derechos del Consumidor, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 11 sec. 3 y 4 del presente.
- El Vendedor solicita presentar quejas (incluidas las quejas sobre el funcionamiento de la Tienda) a la dirección postal o electrónica indicada en el artículo 2 del presente.
- Si se ha concedido garantía para el producto, la información sobre la garantía y sus condiciones está disponible en la Tienda.
- El Vendedor deberá responder a la reclamación dentro de los 14 días siguientes a su recepción, sujeto a lo dispuesto en el artículo 11 sec. 3 y 4 del presente.
CONSUMIDORES
-
Bienes
- Si los bienes no son conformes con el contrato, el Consumidor tiene la opción de ejercer los derechos establecidos en el Capítulo 5a de la Ley de Derechos del Consumidor.
- La responsabilidad será asumida por el Vendedor por cualquier falta de conformidad de la mercancía con el contrato existente en el momento de la entrega y descubierta dentro de los dos años siguientes a ese momento, a menos que la vida útil de la mercancía, según lo determine el Vendedor, sus antecesores legales o personas que actúen en su nombre, es más largo - sujeto a las disposiciones del Artículo 11 sec. 3 y 4 del presente.
- Con base en lo dispuesto en la Ley de Derechos del Consumidor, en caso de no conformidad del bien con el contrato, el Consumidor podrá exigir:
- reemplazo de bienes,
- reparación de la mercancía.
- Además, el Consumidor podrá presentar un aviso de:
- reducción de precio,
- retiro del contrato
- el vendedor se negó a poner la mercancía en conformidad con el contrato de conformidad con el artículo 43d sec. 2 de la Ley de Derechos del Consumidor;
- el vendedor no puso la mercancía en conformidad con el contrato de conformidad con el artículo 43d sec. 4-6 de la Ley de Derechos del Consumidor;
- la falta de conformidad de la mercancía con el contrato continúa aunque el Vendedor haya intentado poner la mercancía en conformidad con el contrato;
- la falta de conformidad de los bienes con el contrato es lo suficientemente significativa como para justificar una reducción del precio o la rescisión del contrato sin recurrir previamente a los recursos establecidos en el artículo 43 quinquies de la Ley de derechos del consumidor;
- De la notificación del Vendedor o de las circunstancias se desprende claramente que el Vendedor no pondrá los bienes en conformidad con el contrato dentro de un tiempo razonable o sin inconvenientes indebidos para el Consumidor.
- En el caso de bienes sujetos a reparación o sustitución, el Consumidor deberá poner los bienes a disposición del Vendedor. El Vendedor recogerá los bienes del Consumidor a su propio costo.
- El Consumidor no puede rescindir el contrato si la falta de conformidad del bien con el contrato es insignificante.
- En caso de rescisión del contrato mencionado en esta sección (relativo a los bienes), el Consumidor deberá devolver los bienes sin demora al Vendedor, a cargo del Vendedor, a: Trenów 55, 05-080 Laski. El Vendedor reembolsará el precio al Consumidor sin demora, a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía o la prueba de su devolución, sujeto a lo dispuesto en el artículo 11 sec. 3 y 4 del presente.
- El Vendedor reembolsará al Consumidor los importes adeudados como resultado del ejercicio del derecho a reducir el precio sin demora, a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción de la notificación de reducción de precio del Consumidor, sujeto a las disposiciones del artículo 11. segundo. 3 y 4 del presente.
-
Contenido digital
- En caso de ejecución inadecuada del contrato para el suministro de Contenido Digital por parte del Vendedor, el Consumidor podrá ejercer los derechos especificados en el Capítulo 5b de la Ley de Derechos del Consumidor.
- Si el Vendedor no ha suministrado el Contenido Digital, el Consumidor podrá solicitar al Vendedor que lo proporcione. Si, a pesar de la solicitud, el Vendedor no suministra el Contenido Digital sin demora o dentro de un período adicional expresamente acordado entre el Consumidor y el Vendedor, el Consumidor podrá rescindir el contrato.
- El Consumidor podrá desistir del contrato sin solicitar el Contenido Digital a suministrar si:
- se desprende claramente del aviso del Vendedor o de las circunstancias que no suministrarán el Contenido Digital; o
- el Consumidor y el Vendedor han acordado, o se desprende claramente de las circunstancias de la celebración del contrato, que una fecha específica para el suministro del Contenido Digital era importante para el Consumidor y el Vendedor no ha suministrado el Contenido Digital dentro de esa fecha .
- La responsabilidad correrá a cargo del Vendedor por cualquier disconformidad del Contenido Digital con el contrato que existiera en el momento de su suministro y que se hiciera evidente dentro de los dos años siguientes a ese momento, sujeto a las disposiciones del Artículo 11 sec. 3 y 4 de los Términos y Condiciones.
- Si el Contenido Digital no es conforme con el contrato, el Consumidor podrá solicitar que se ponga en conformidad con el contrato.
- En caso de no conformidad del Contenido Digital con el contrato, el Consumidor cooperará con el Vendedor, en una medida razonable y utilizando medios técnicos que sean menos intrusivos para el Consumidor, para determinar si la falta de conformidad del Contenido Digital en el tiempo adecuado resulta de las características del entorno digital del Consumidor.
- Además, si el Contenido Digital no es conforme con el contrato, el Consumidor podrá dar aviso de:
- reducción de precio,
- rescisión del contrato,
- poner el Contenido Digital en conformidad con el contrato es imposible o requiere asumir costos excesivos de conformidad con el Artículo 43m sec. 2 y 3 de la Ley de Derechos del Consumidor;
- el Vendedor no ha puesto el Contenido Digital en conformidad con el contrato dentro de un tiempo razonable desde el momento en que el Consumidor informó al Vendedor de la falta de conformidad con el contrato, y sin inconvenientes indebidos para el Consumidor, teniendo en cuenta la naturaleza del Contenido Digital y el propósito para el cual se utiliza;
- la falta de conformidad del Contenido Digital con el contrato continúa a pesar de que el Vendedor haya intentado poner el Contenido Digital en conformidad con el contrato;
- la falta de conformidad del Contenido Digital con el contrato es tan significativa que justifica una reducción del precio o la rescisión del contrato sin recurrir primero al recurso establecido en el artículo 43 m de la Ley de Derechos del Consumidor (es decir, solicitar que el Contenido Digital sea llevado en conformidad con el contrato);
- De la notificación del Vendedor o de las circunstancias se desprende claramente que el Vendedor no pondrá el Contenido Digital en conformidad con el contrato dentro de un tiempo razonable o sin inconvenientes indebidos para el Consumidor.
- El Consumidor no podrá rescindir el contrato en base a la disposición anterior si el Contenido Digital se suministra a cambio del pago de un precio y la falta de conformidad del Contenido Digital con el contrato es insignificante.
- El Vendedor está obligado a reembolsar al Consumidor el precio adeudado como consecuencia del ejercicio del derecho de desistimiento del contrato mencionado en esta sección (sobre Contenidos Digitales) o a reducir el precio sin demora pero a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción de la notificación del Consumidor de rescisión del contrato o reducción de precio - sujeto a las disposiciones del Artículo 11 sec. 3 y 4 de los Términos y Condiciones.
- El Vendedor reembolsará el precio utilizando el mismo método de pago utilizado por el Consumidor, a menos que el Consumidor haya aceptado expresamente otra forma de reembolso que no suponga ningún coste para el Consumidor.
-
Denuncia extrajudicial y métodos de reparación
- El Vendedor informa al Consumidor sobre la posibilidad de utilizar procedimientos extrajudiciales para tramitar quejas y presentar reclamaciones. Las normas de acceso a estos procedimientos están disponibles en los domicilios sociales o en las páginas web de las entidades facultadas para la resolución extrajudicial de conflictos. Un Consumidor podrá utilizar, entre otros, lo siguiente:
- la asistencia del Centro Europeo del Consumidor correspondiente de la Red de Centros Europeos del Consumidor. Los centros proporcionan información sobre los derechos de los consumidores y ayudan a resolver disputas en el caso de compras transfronterizas. La asistencia de los Centros Europeos del Consumidor es, en principio, gratuita. Para obtener una lista de centros del consumidor específicos de cada país, consulte: https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint/european-consumer- red-centros-ecc-net_es#contacto-ecc-net ;
- la plataforma de resolución de disputas en línea (ODR) proporcionada por la Comisión Europea, disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr .
- mediación llevada a cabo por el Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej (Inspección de Inspección Comercial del Voivodato), competente localmente, al que se debe presentar una solicitud de mediación. En principio, el trámite es gratuito. Puede encontrar una lista de inspecciones aquí: https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspekcji_handlowej.php ;
- la asistencia del tribunal arbitral de consumo permanente competente que funciona en el Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej (Inspección Voivodato de Inspección Comercial), al que se debe presentar una solicitud para que el caso sea examinado ante el tribunal de arbitraje. En principio, el trámite es gratuito. La lista de tribunales está disponible en: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php ;
- La disposición anterior tiene carácter meramente informativo y no constituye una obligación por parte del Vendedor de recurrir a la resolución extrajudicial de litigios.
- El uso de la resolución extrajudicial de disputas es voluntario tanto para el Vendedor como para el Consumidor.
- Además, el Consumidor puede recurrir a la asistencia gratuita del Defensor del Consumidor municipal o distrital en la República de Polonia.
- El Vendedor informa al Consumidor sobre la posibilidad de utilizar procedimientos extrajudiciales para tramitar quejas y presentar reclamaciones. Las normas de acceso a estos procedimientos están disponibles en los domicilios sociales o en las páginas web de las entidades facultadas para la resolución extrajudicial de conflictos. Un Consumidor podrá utilizar, entre otros, lo siguiente:
III COMPRADORES DISTINTOS DE LOS CONSUMIDORES
- En caso de defecto en la mercancía, un Comprador que no sea un Consumidor tiene la opción de presentar una reclamación sobre la mercancía defectuosa sobre la base de la garantía legal regulada por el Código Civil.
- Al ejercer la garantía legal, un Comprador distinto del Consumidor podrá, de conformidad con los principios establecidos en el Código Civil:
- presentar un aviso de reducción de precio,
- en caso de defecto sustancial – presentar una notificación de desistimiento del contrato,
- solicitar que el producto sea reemplazado por uno libre de defectos,
- solicitar que se elimine el defecto.
- Si la reclamación requiere la entrega de la mercancía defectuosa al Vendedor, el Comprador, distinto del Consumidor, estará obligado a entregar la mercancía a cargo del Vendedor en Trenów 55, 05-080 Laski.
- Para evitar dudas, el Vendedor señala que la responsabilidad del Vendedor frente a un Comprador que no sea un Consumidor, en relación con una queja, se regirá por lo dispuesto en el Artículo 12 sec. 1.
Artículo 10 DATOS PERSONALES
- El responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados por el Comprador durante el uso de la Tienda es el Vendedor.
- La información detallada sobre el procesamiento de datos personales por parte del Vendedor, incluidos otros fines y motivos para el procesamiento de datos, así como los destinatarios de los datos, se puede encontrar en la política de privacidad disponible en la Tienda, debido al principio de transparencia, según el General. Reglamento de Protección de Datos del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) - “ RGPD ”.
- La finalidad del procesamiento de los datos del Comprador proporcionados por el Comprador en relación con la compra en la Tienda es procesar los pedidos. La base para el tratamiento de los datos personales en este caso es:
- un contrato o acciones tomadas a petición del Comprador para celebrar el contrato (Artículo 6 apartado 1(b) del RGPD),
- la obligación legal del vendedor en materia de contabilidad (artículo 6 apartado 1(c) del RGPD) y
- el interés legítimo del Vendedor en el procesamiento de datos con el fin de establecer, investigar o defender posibles reclamaciones (Artículo 6 sec. 1(f) del RGPD).
- El suministro de datos personales por parte del Comprador es voluntario, pero al mismo tiempo necesario para celebrar un contrato.
- La falta de facilitación de datos impedirá la celebración de un contrato en la Tienda.
- Los datos personales del Comprador proporcionados en relación con las compras en la Tienda se procesarán hasta:
- el contrato celebrado entre el Comprador y el Vendedor deja de ser válido
- el Vendedor deja de estar legalmente obligado a tratar los datos del Comprador;
- cesa la posibilidad de hacer valer reclamaciones por parte del Comprador o del Vendedor, relacionadas con un contrato celebrado a través de la Tienda;
- Se acepta la oposición del Comprador al procesamiento de sus datos personales, si el procesamiento se basa en el interés legítimo del Vendedor.
- El Comprador tendrá derecho a solicitar:
- acceso a sus datos personales,
- corrección de sus datos personales,
- eliminación de sus datos personales,
- restricción del procesamiento de sus datos personales,
- transferencia de sus datos personales a otro responsable del tratamiento,
- oponerse en cualquier momento al procesamiento de datos por motivos relacionados con la situación particular del Comprador - al procesamiento de sus datos personales con base en el Artículo 6 sec. 1(f) del RGPD (es decir, sobre intereses legítimos perseguidos por el Vendedor).
- Para ejercer sus derechos, el Comprador deberá ponerse en contacto con el Vendedor utilizando los datos previstos en el artículo 2 del presente.
- En el caso de que el Comprador considere que sus datos están siendo tratados de forma ilícita, el Comprador podrá presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos. En Polonia, esta autoridad es el presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales.
Artículo 11 RESERVAS
- Está prohibido el suministro de contenidos ilegales por parte del Comprador.
- Cada pedido realizado en la Tienda constituye un contrato independiente y requiere la aceptación por separado de los Términos y Condiciones. El contrato se celebra por el momento y el fin de la tramitación del pedido.
- Cualquier contrato celebrado sobre la base de estos Términos y condiciones se regirá por la ley polaca, sujeto a la sec. 4.
- La elección de la ley polaca para los contratos celebrados con los Consumidores según los Términos y Condiciones no renunciará ni limitará los derechos de los Consumidores bajo las normas obligatorias de la ley aplicable a ese Consumidor en situaciones en las que no hay elección de ley. Esto significa, en particular, que si las regulaciones nacionales aplicables al Consumidor brindan una protección más amplia que la prevista en estos Términos y Condiciones o la ley polaca, se aplicará dicha protección más amplia.
- Los contratos celebrados sobre la base de estos Términos y condiciones se celebrarán en inglés.
- Ninguna de las disposiciones de estos Términos y Condiciones excluye o de cualquier manera limita los derechos del Consumidor resultantes de las disposiciones legales.
- Una persona física que celebre o pretenda celebrar un contrato en la Tienda que esté en conexión directa con su actividad empresarial, será tratada como Consumidor y tendrá los mismos derechos que los de los Consumidores, cuando del contenido se desprenda de dicho contrato que el contrato no tiene carácter profesional para esa persona. La frase anterior no se aplicará a lo dispuesto en el artículo 9 en la subparte “Reclamación extrajudicial y vías de reparación”, así como a lo dispuesto en el apartado 4.
Artículo 12 DISPOSICIONES ADICIONALES PARA COMPRADORES DISTINTOS DE LOS CONSUMIDORES
- Sujeto al artículo 11 sec. 7, cualquier responsabilidad del Vendedor frente a un Comprador que no sea un Consumidor, derivada de un contrato celebrado a través de la Tienda, se limitará - dentro de los límites permitidos por la ley - al valor del pedido realizado por el Comprador, que resultó en la celebración del contrato, y a 1 año desde la celebración del contrato.
- Sujeto al artículo 11 sec. 7, en caso de posible litigio con un Comprador que no sea Consumidor, relacionado con un contrato celebrado a través de la Tienda, el tribunal competente será el que tenga jurisdicción sobre el domicilio social del Vendedor.
Apéndice 1. de Términos y Condiciones
Lo que sigue es un modelo de formulario de desistimiento del contrato que el Consumidor puede (pero no está obligado a) utilizar. Modelo de formulario de desistimiento
(completa y devuelve este formulario sólo si deseas desistir del contrato)
BEBE CONCEPT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Kłopot 4/U.2.1., 01-066 Varsovia, Polonia
correo electrónico: kontakt@bebeconcept.pl
- Yo Nosotros (*) ........................................... .......................... por la presente notifico que yo/nosotros (*) desisto de mi/nuestro (*) contrato de venta del siguiente bienes (*) / para la prestación del siguiente servicio (*) / para el suministro de contenidos digitales en forma de (*):
................................................. ................................................. ................................................. ........................
................................................. ................................................. ................................................. ........................
................................................. ................................................. ................................................. ........................
– Pedido el (*) /recibido el (*)
................................................. ................................................. ................................................. ........................
– Nombre del(los) Consumidor(es):
................................................. ................................................. ................................................. ........................
– Dirección del Consumidor(es):
................................................. ................................................. ................................................. ........................
................................................. ................................................. ................................................. ........................
................................................. .........................................
Firma del(los) Consumidor(es)
(solo si este formulario se envía en papel)
Fecha ............................................
(*) Eliminar según corresponda.